Prijava kvara/hitne intervencije (0-24)
VODOOPSKRBA
Upute i telefonski brojevi u slučaju kvara na vodovodnim instalacijama.
1. Za kvar na javnoj vodoopskrbnoj mreži i kućnom priključku (prikaz na shemi - odgovornost Vodoopskrba i odvodnja d.o.o.) potrebno je prijaviti:
korisnici na području Zagreba i Stupnika:
- telefon: 01 6163 999
- e-mail na vio.dezurnicentar@zgh.hr
korisnici na području Samobora, Svete Nedelje i Žumberka:
- telefon: 01 6425 007
- e-mail vio.samoborintervencije@zgh.hr
korisnici na području Klinča Sela:
- telefon: 099 6289 481 ili 098 9080 941
- e-mail na vio.dezurnicentar@zgh.hr
2. Za kvar na internim instalacijama (prikaz na shemi - odgovornost korisnika) potrebno je obratiti se predstavniku suvlasnika odnosno Upravitelju zgrade ili ovlaštenom vodoinstalateru te ukloniti kvar u što kraćem roku.
ODVODNJA
Upute i telefonski brojevi u slučaju kvara na kanalizacijskim instalacijama.
- Za kvar ili problem funkcioniranja na javnoj kanalizacijskoj mreži ili kanalskom priključku potrebno je:
- Zagreb - nazvati hitne intervencije odvodnje na broj 01 6163 222 ili poslati e-mail na vio.hitneodvodnja@zgh.hr
- Klinča Sela - nazvati na broj 099 6289 481 ili 098 9080 941
- Za kvar na internim instalacijama potrebno je obratiti se predstavniku suvlasnka odnosno Upravitelju zgrade. U slučaju kada nema upravitelja objekta vlasnik odnosno korisnik objekta zahtjev za hitnu intervenciju na vanjskoj internoj odvodnji može uputiti Vodoopskrbi i odvodnji d.o.o. telefonom na broj 01 6163 222, faksom na broj 01 6163 220 ili drugoj pravnoj osobi registriranoj za obavljanje takve vrste djelatnosti. Za kvar na internoj odvodnji unutar objekta potrebno se obratiti upravitelju ili drugoj pravnoj osobi registriranoj za obavljanje takve vrste djelatnosti.
